SVA, Numéro surtaxé, en France et autres pays
Présentation des différents types de numéros surtaxés (SVA) en France
Qu’est-ce qu’un numéro de téléphone SVA Numéro surtaxé
Un SVA Numéro surtaxé (Service à Valeur Ajoutée) est un numéro de téléphone utilisé par les entreprises pour proposer des services accessibles par appel : assistance technique, jeux, réservations, services de renseignements, etc.
Ces appels sont surtaxés : l’appelant paie un tarif supérieur à un appel classique, et une partie de ce tarif est reversée à l’entreprise détentrice du numéro.
Souvent utilisé dans des activités commerciales, accès à un support technique,, accès à des supports spéciaux, par les centres d’appel etc.
Vous souhaitez louer un numéro surtaxé SVA ?
Tarification : vous aurez des frais mensuels de location. Des frais uniques de configuration et de mise en service à payer à la commande. Le montant de vos reversements est calculé en fonction du volume d’appels entrants que vous traitez et du nombre de lignes ( canaux) souhaité. Contactez-nous demander un devis.
Comment fonctionne un SVA Numéro surtaxé ?
- L’utilisateur compose un numéro SVA.
- L’appel est facturé selon une grille tarifaire définie (coût de l’appel + coût du service).
- Une part du coût du service est reversée à l’entreprise.
Les numéros SVA sont régulés en France par l’ARCEP (Autorité de Régulation des Communications Électroniques). dans les autres pays, les numéros surtaxés courent à quatre chiffres où l’on DID SVA sont réglementées par l’autorité de régulation des telecom du pays concerné. Nous pouvons mettre à votre disposition des numéros surtaxés dans de nombreux pays du monde.
Les différents types de numéros existants SVA Numéro surtaxé
Numéros en 08
- Exemples : 0800, 0805, 081x, 082x, 089x
- Utilisation : Service client, assistance, informations, jeux
- Certaines plages sont gratuites, d’autres surtaxées
Numéros courts, composé de quatre chiffres (3xxx / 10xxx)
- Exemples : 3615, 3244, 1023
- Utilisation : Médias, concours, jeux, campagnes marketing
Numéros en 118 xxx
- Utilisation : Services de renseignements téléphoniques, annuaire
- Tarifs très élevés (jusqu’à 3 € par appel + 3 €/min)
Tarification des numéros SVA
Les tarifs sont généralement composés de deux parties :
- Le coût de la communication (appel classique)
- Le coût du service (surtaxe)
Exemples de tarification
| Type de numéro | Tarification | Exemple d’usage |
|---|---|---|
| 0800 à 0805 | Gratuit | Service client gratuit |
| 0806 à 0809 | Coût d’un appel local | Support classique |
| 081x / 082x | Entre 0,09 € et 0,50 €/min | Réservation, infos |
| 089x | Jusqu’à 1,35 € + 0,34 €/min | Jeux, services payants |
| 3xxx / 10xxx | 0,50 € à 3 € par appel/min | Médias, concours |
| 118 xxx | Jusqu’à 3 € par appel + 3 €/min | Annuaire, renseignements |
Mode de rémunération
Le détenteur du numéro SVA perçoit une part de la surtaxe payée par l’appelant.
Les reversements peuvent être mensuels, bimensuel trimestriel. Selon le contrat que vous avez signé avec Bisatel Telecom
Exemple « tarifs indicatifs » :
- Un appel facturé 1,35 € + 0,34 €/min peut générer jusqu’à 0,80 €/min pour l’entreprise.
- Un appel à un numéro court à 1 € peut rapporter entre 0,50 € et 0,70 € par appel.
Le montant reversé dépend :
- Du type de numéro utilisé
- Du tarif appliqué
- Du volume d’appels
- Du contrat avec l’opérateur SVA
Fournisseurs de numéros SVA en France
Vos reversements :
Avantages pour les entreprises
- Générer des revenus complémentaires ou récurrents
- Monétiser un service (conseil, assistance, divertissement…)
- Améliorer l’image professionnelle avec un numéro dédié
- Proposer un accès rapide et simple à un service spécifique