FAQ mobile internet MVNO, VoIP, Cloud, Backup
Qu’est-ce que Bisatel Telecom ?
Qu’est-ce qu’un opérateur mobile MVNO ?
Quelle sont les différence MVNO Light ou Full ?
Qu’est ce que le Cloud et sauvegarde ?
Bisatel Telecom Group est un groupe d’entreprise réparti sur les cinq continents. Spécialisée dans les solutions de connectivité, de télécommunications et de services numériques. Activité principale : la création d’opérateur telecom et téléphoniques mobile et Internet MVNO, FAI, VoIP, Cloud depuis plus de 20 ans. Nous offrons des produits et des services d’ingénierie dans les réseaux télécommunications adaptés aux entreprises pour améliorer leur accès à Internet et leurs infrastructures technologiques.
Quels services propose Bisatel Telecom ?
Bisatel Telecom est un agrégateur de MVNO. Achète des prestations de gros (wholesale : voix, SMS et data) à plusieurs opérateurs de réseau pour les revendre aux opérateurs mobile & internet virtuels MVNO. Nos clients, pour lesquels nous avons créé une infrastructure d’opérateur mobile et Internet, VoIP, FAI, fibre optique n’aient besoin de signer de contrat directement avec un opérateur de réseau physique localement dans le pays où nous implantons celui-ci.
Nous proposons une gamme complète de services incluant la vente de matériel de télécommunications. Logiciels, IA, BBS / OSS, CRM de gestion et facturation. Prestations de services d’ingénierie dédié aux réseaux de télécommunications fournis par notre bureau d’études à nos clients. Sont couvertes par nos services les zones suivantes :
- France
- Europe
- Afrique
- Amérique Nord / Sud
- Asie-pacifique
- Australie
Nous créons des opérateurs telecom aussi bien dans l’Internet que dans la téléphonie mobile sur les cinq continents. qu’il soit physique (construction de réseaux mobile complet) ou virtuel MVNO. Nous fournissons de la connexion à Internet haut débit, des services cloud, des systèmes VoIP, de la cybersécurité, ainsi que des services de conseil en transformation digitale.
Où puis-je acheter les produits et services Bisatel Telecom ?
Vous pouvez acheter nos produits les services directement sur notre site internet. Nous contacter et échangé avec un conseiller pour devenir opérateur mobile et Internet MVNO. Vous trouverez en ligne certaines prestations de services et matériels.
1. Bisatel Telecom est-il disponible dans ma région ?
Nous proposons nos services dans de nombreuses régions en France et principalement en Europe, Afrique, Asie etc. Veuillez consulter notre page ou nous contacter directement pour vérifier la disponibilité dans votre localité par pays.
2. Services Internet et Connectivité
Quels types de connexions Internet propose Bisatel Telecom ?
Nous proposons différentes options de connectivité mobile et Internet 4G et 5G avec carte SIM et eSIM y compris la fibre optique, le très haut débit par satellite, ainsi que des solutions pour les zones rurales et éloignées. Nos solutions sont adaptées aux besoins spécifiques des entreprises.
Est-ce que Bisatel Telecom propose des forfaits mobile & Internet pour entreprises ? Oui, en devenant opérateurs mobiles et Internet MVNO. Vous pourrez commercialiser des forfaits spécialement conçus pour les entreprises, avec des options de bande passante dédiée, des services de sauvegarde cloud et des solutions de gestion des réseaux d’entreprise dans de nombreux pays.
3.Voici une FAQ claire et informative pour expliquer ce qu’est un opérateur mobile MVNO (Mobile Virtual Network Operator), en détaillant les différences entre MVNO Light et MVNO Full, ainsi que leurs implications techniques et financières :
3.1 Qu’est-ce qu’un opérateur mobile MVNO, Light ou Full ?
🔹 Qu’est-ce qu’un MVNO (Mobile Virtual Network Operator) ?
Un MVNO est un opérateur mobile virtuel qui propose des services de téléphonie mobile (voix, SMS, data) sans posséder son propre réseau d’antennes. Il loue l’accès à l’infrastructure d’un opérateur traditionnel (MNO – Mobile Network Operator), comme Orange, MTN, Free ou autre.
🔹 Quelle est la différence entre un MVNO Light et un MVNO Full ?
| Caractéristique | MVNO Light | MVNO Full |
|---|---|---|
| Infrastructure technique | Très limitée | Plus complète |
| Système de facturation (billing) | Utilise celui de l’opérateur hôte | Gère son propre système |
| Carte SIM | Souvent fournie par l’opérateur hôte (personnalisable) | Fournie par le MVNO (personnalisable) |
| Contrôle du service | Administration réduit | Administration compléte (tarifs, offres, options, services) |
| SAV et relation client | Parfois partagée avec l’hébergeur | Gérée entièrement par le MVNO |
| Temps de lancement | Rapide (quelques semaines) | Plus long (mise en place technique, plusieurs mois) |
| Coût de mise en place | Faible à modéré | Plus élevé (investissements techniques, matériel, logiciel) |
🔹 3.2 – Quels sont les avantages financiers d’un MVNO Light ?
- Coûts réduits : Pas besoin d’investir dans une infrastructure technique lourde.
- Lancement rapide : Idéal pour tester un marché ou lancer une offre ciblée.
- Modèle flexible : Parfait pour démarrer une activité mobile avec un budget limité.
🔹 Et les intérêts d’un MVNO Full ?
- Marge plus élevée : Plus de contrôle signifie plus de personnalisation et de rentabilité.
- Indépendance commerciale : Possibilité de proposer des offres uniques, adaptées à des segments spécifiques.
- Image de marque renforcée : Le MVNO contrôle l’ensemble de l’expérience client (SIM, portail, facturation, etc.).
- Diversification des revenus : Vente de services à valeur ajoutée (streaming, contenu, services premium).
🔹 Quel modèle choisir ?
- MVNO Light : idéal pour lancer un projet pouvant évoluer vers du full, les startups, les projets pilotes ou les marques souhaitant tester rapidement le marché.
- MVNO Full : adapté aux entreprises plus solides financièrement, prêtes à investir pour bâtir une offre différenciante à long terme. Gérer plusieurs centaines de milliers de clients etc.
4 – Solutions de Téléphonie VoIP
Qu’est-ce que la téléphonie VoIP ?
La téléphonie VoIP (Voice over IP) permet de passer des appels téléphoniques via Internet plutôt que par les lignes téléphoniques traditionnelles. C’est une solution plus économique et flexible, surtout pour les entreprises. Vous pourrez connectez-vous téléphones IP, téléphone mobile VoLTE, IPBX et tout autre matériel compatible VoIP. Bisatel Telecom commercialise des services de terminaison VoIP wholesale deux A à Z.
Comment installer un système VoIP pour mon entreprise ?
L’installation d’un système VoIP dans votre entreprise peut être effectuée par nos experts. Nous vous fournirons un guide détaillé et pouvons vous proposer un service d’installation sur site.
Quels sont les avantages de la téléphonie VoIP pour les entreprises ?
La VoIP permet de réduire les coûts des appels, offre des fonctionnalités avancées comme les conférences téléphoniques, la messagerie vocale, les centres d’appel et permet une gestion centralisée des communications unifiées pour votre entreprise.
4. Services Cloud et Sauvegarde
Quels services cloud propose Bisatel Telecom ?
Bisatel Telecom propose des solutions cloud pour le stockage, la sauvegarde de données, ainsi que des services de cloud computing pour les entreprises. Nous offrons également des solutions de virtualisation et des infrastructures cloud sur mesure.
Comment puis-je sauvegarder mes données dans le cloud avec Bisatel Telecom ?
Nous offrons des services de sauvegarde automatisée dans le cloud pour garantir que vos données sont sécurisées et accessibles à tout moment. Vous pouvez configurer vos sauvegardes directement via notre interface en ligne.
La sécurité de mes données est-elle garantie ?
Oui, la sécurité des données est notre priorité. Nous utilisons des technologies de chiffrement de pointe et des protocoles de sécurité rigoureux pour garantir la protection de vos informations dans nos services cloud.
5. Sécurité des Réseaux et Cybersécurité
Que propose Bisatel Telecom en matière de cybersécurité ?
Bisatel Telecom propose des services de cybersécurité pour protéger vos infrastructures réseau contre les attaques externes. Nous offrons des solutions comme des pare-feu, la gestion des risques, des audits de sécurité, et des solutions de prévention des intrusions. Intervention sur site en urgence en cas sinistre provoqué par des attaques réalisées sur vos installations informatiques (haking).
Comment puis-je protéger mon réseau Wi-Fi contre les attaques ?
Nous vous proposons des solutions de sécurité Wi-Fi avancées, y compris la configuration de pare-feu, des protocoles de chiffrement, et des outils de surveillance du réseau pour détecter les activités suspectes.
Bisatel Telecom offre-t-il des services de gestion des risques pour les entreprises ?
Oui, nous proposons des services de gestion des risques IT, incluant l’analyse de vulnérabilités, la mise en place de systèmes de surveillance et de gestion des incidents pour garantir la sécurité de vos données.
6. Achats, Commandes et Support
Comment puis-je passer commande sur le site Bisatel Telecom ?
Pour passer commande, il suffit de sélectionner les produits ou services souhaités sur notre site, de remplir vos informations de livraison et de procéder au paiement en ligne. Nous vous confirmerons votre commande par email.
Vous pouvez pour les projets complexes. Joindre un de nos conseillers par téléphone ou e-mail. Obtenir une étude, une proposition commerciale adaptée à vos besoins.
Quelles sont les options de paiement disponibles ?
Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement, y compris les cartes de crédit, PayPal, ainsi que les virements bancaires pour les clients professionnels.
7. Support Technique et Assistance
Comment puis-je obtenir de l’aide si je rencontre un problème technique ?
Si vous rencontrez un problème technique, vous pouvez contacter notre support technique via notre page de contact, par téléphone ou par email. Nous proposons également des sessions de dépannage à distance en télé assistance.
Bisatel Telecom propose-t-il des services de maintenance ?
Oui, nous offrons des services de maintenance pour les équipements que vous achetez, ainsi que pour les infrastructures de connectivité que nous installons. Contactez-nous pour en savoir plus sur nos forfaits de maintenance.
Comment configurer un routeur ou un modem acheté sur Bisatel Telecom ?
Si vous avez besoin d’assistance supplémentaire, notre équipe technique peut vous guider à distance. Certaines prestations dans ce domaine sont facturées. Pensez à contacter nos conseillers pour vous informer et obtenir un devis.
8. Partenariats et Entreprises
Bisatel Telecom propose-t-il des solutions pour les grandes entreprises ?
Oui, nous proposons des solutions sur mesure pour les grandes entreprises, incluant la gestion de réseau, des systèmes VoIP, la sécurité des données, ainsi que des solutions cloud et de stockage adaptées à vos besoins.
Comment devenir partenaire ou revendeur de Bisatel Telecom ?
Nous proposons un programme de partenariat pour les revendeurs, les intégrateurs de systèmes et les entreprises qui souhaitent commercialiser nos produits et services. Veuillez nous contacter pour plus de détails.